为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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电销企业每天的外呼量都特别大，如果全靠人工去拨打的话，成本太高且外呼效率低下，而且人工会有疲惫、情绪，并且现在高频外呼还会封卡封号，所以很多中小企业纷纷开始使用AI外呼机器人来代替传统人工电销，V：Y371300960高效外呼筛选意向客户！
一、什么是AI外呼机器人
AI外呼机器人，支持批量导入客户数据，能够多并发外呼触达客户，自动播报提前录制好的业务话术录音等，真人录音，客户的交互体验感更加真实。
采用阿里与科大讯飞的智能双语音识别系统，运用ASR语音识别、TTS语义合成、NLP深度语义理解三大核心技术，通过人机的多次交互对话，回答客户的咨询，判断客户意向，自动打上标签，并将意向客户推送到对应销售微信上，帮助企业完成意向客户的初步筛选工作。
二、主要作用
AI外呼机器人的主要作用是对客户数据进行初步筛选，AI外呼机器人通过真人话术录音给潜在客户拨打电话，并进行流畅的对话和简单的产品推广。如果在推广过程中发掘到了意向客户，也会第一时间通知销售人员进行跟进，从而提高销售效率。
展开剩余65%可以说，AI外呼机器人能够替代电销客服人员解决80%的简单重复任务，为电销客服人员减少了大量重复枯燥的工作，从而缓解了企业电销客服人员招聘难、离职率高的问题。
三、主要优势
高效外呼一台机器人一天可以拨打1000通电话，通过预拨号的功能，可以过滤空号、停机、无效号码。这样就可以直接拨打有效号码，节省销售时间和提高销售效率。
防止客户流失AI外呼机器人拥有CRM客户管理系统，对客户资料进行保存，避免销售人员离职，带走客户，起到积累客户的作用。此外还采用多种方式进行资源优化，通过多个服务平台合理地保存电话资源，员工之间还可以传递、共享好的素材样本。这不但能更好地服务客户，而且能解放更多的人力。
节约人工成本传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个AI外呼机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍，目前一个AI外呼机器人一年成本不到电销团队的十分之一。
意向客户分类推送在与客户的对话中，AI语音智能沟通互动通过智能理解对话的内容，自动标注客户的关注点、识别客户意向，并对客户意向进行等级分类，筛选出高意向客户。再将意向客户主动推送到销售的微信上，由业务人员精准跟进，提升客户转化效率。
通话自动录音通话自动录音，通话录音支持转文字，方便后期复盘总结；同时统一保存当前通话以及所选通话手机号的所有历史沟通记录，并支持对企业信息、客户信息、意向等级等内容的人工编辑与完善，方便销售对客资的完整了解。
人机耦合AI外呼机器人工作时，会遇到一些高质量的客户股票配资炒股看配资，可能接近转型，然后需要人工干预，监听过程中销售可随时介入通话，代替机器人与客户沟通，进行深度营销或者交易促成等重要环节的交流，一套话术支持多名坐席录音，机器人声音与坐席声音保持一致，人机耦合无感介入，解放坐席前期沟通环节，提升重要沟通效能。
发布于：河南省文章为作者独立观点，不代表最安全的杠杆炒股平台_股票配资开户_新手炒股配资观点
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